Как получать посылку от курьера правильно: советы перед приемом товара

Как получить посылку от курьера
Обновлено:

Приветствую тебя, читатель, на моем онлайн-дневнике Маргариты Шумей. Здесь я делюсь своими знаниями о жизни, о заработке в интернете и о многом другом. В данной заметке я расскажу о том, как получить посылку от курьера.

Для привлечения внимания покупателей интернет-магазины предлагают различные виды доставок своих продуктов. Если человек получил свой товар быстро, удобно и в срок, то увеличивается вероятность того, что он совершит повторную покупку.

Одним из наиболее востребованных способов доставки является курьерская служба. Она удобна тем, что покупатель может забрать свою посылку, не выходя из дома. И вероятность того, что человек откажется от посылки, как показывает практика, становится меньше.

Для начала разберемся, какие способы доставки существуют, и почему многие люди выбирают именно такой способ получения.

Способы получения посылок в интернет-магазинах

Постаматы

Способов получения посылок из интернет-магазинов существует достаточно: почта России, курьерская служба, пункты самовывоза, постаматы.

Несколько лет назад я начала заказывать товары в интернет-магазинах «Бонприкс» и "Weet". На сайтах этих магазинов в рубрике «доставка» можно было выбрать способ – почтой России или через пункты выдачи заказов. Почта находится далеко от моего дома, поэтому я решила воспользоваться пунктом выдачи, он расположен гораздо ближе.

Прошло время, начали появляться новые способы получения заказов.Одним из них является PickPoint – сервис нового поколения, который доставляет интернет-заказы через постаматы.

Постамат – автоматизированный терминал оранжевого цвета, в котором удобно получать заказы самостоятельно. Сейчас сеть PickPoint состоит более, чем из 5500 постаматов по всей России и обслуживает более 6 тысяч интернет-магазинов.

Получить посылку в постамате очень просто. Достаточно подойти к терминалу по адресу из СМС, сверить номер ячейки и набрать код из того же смс-сообщения. Ячейка откроется, и вы сможете забрать свою покупку. После обязательно закройте ячейку. Заказ в постамате будет храниться три дня после прихода СМС.

Последнее из того, что бы я выбрала для доставки – почта. Неудобное расположение, километровые очереди, медленное обслуживание – все это постоянно и неизменно, сколько бы не критиковали услуги "Почты России".

Однажды при очередном заказе по телефону двух настольных светильников оператор предложил доставку курьерской службой. А я и не сталкивалась с этим, но ради эксперимента заказала курьерскую доставку.

Инструкция как получить посылку от курьера

Курьер

Решила расширить свой кругозор и поинтересоваться, какие там правила и условия действуют при получении посылки курьерской службой. Как правильно получить посылку от курьера? Для начала бандероль приходит в сортировочный центр города получателя. На следующий день вам должны привезти посылку.

Перед приездом сотрудник службы должен позвонить вам и договориться о времени доставки. Приходить внезапно он попросту не имеет права. Если вы хотите самостоятельно позвонить курьеру, его номер можно узнать у службы доставки или из СМС-уведомления. При получении посылки вы должны предоставить документ, удостоверяющий вашу личность.

Внимательно осмотрите упаковку посылки при получении на наличие каких-либо повреждений. Обратите внимание на лишнюю скотч-ленту. Если таковая присутствует, есть вероятность, что посылку вскрывали.

Некоторые работники могут вас уверять, что коробка была вскрыта на таможне. В этом случае на упаковке должна быть скотч-лента красного цвета и приложенный таможней официальный акт, подтверждающий досмотр посылки на наличие запрещенных к перевозке предметов.

Что делать, если посылка повреждена

Посылка повреждена

Вскрывать посылку не разрешается правилами оплаты наложенного платежа, если визуально она не повреждена, так как отправителем посылки проверка содержимого не была выбрана. Вскрыть упаковку можно исключительно после оплаты.

Если налицо факт деформация упаковки, желательно зафиксировать это на фото или видео для дальнейшего прикрепления данных в акту о возврате. что бы потом можно было прикрепить данные к акту о возврате. В этом случае нужно обращаться в организацию отправителя. Если вы откроете товар до оплаты, вам будут вынуждены отказать в возврате.

Вы можете оформить акт о повреждении упаковки или отсутствии части товара через канал связи с интернет-магазином, возможно, отказавшись от покупки. Деньги вам вернут в течение 10 рабочих дней.

Курьер не имеет права забрать посылку, если вы захотите от нее отказаться. Магазин не примет ее обратно. Возврат вы можете сделать только самостоятельно.

Если вес груза превышает 30 кг и при заказе вами не была оплачена услуга "погрузо-разгрузочные работы", никто не обязан поднимать заказ к вам в квартиру. В данном случае подъем осуществляется силами самого заказчика.

Наша бандероль, к счастью, дошла в потребном виде. Коробка со светильниками была без видимых повреждений. Оплатив нужную сумму наличными и получив чек, мы вскрыли упаковку. Со светильниками все было в порядке, и мы остались довольны.

При оплате наличными желательно, чтобы у вас имелась сумма без сдачи. За день курьер объезжает очень много адресов и к вам может добраться уже без разменных наличных. Посылкуц можно было оплатить и банковской картой. Терминалы для безналичного расчета сейчас есть у каждого курьера.

Плюсов у курьерской доставки много: гарантия поступления заказа в назначенный срок, комфорт в получении, отсутствие километровых очередей. Также, при выборе этого способа доставки, вы избавляете себя от оформления документов на посылку. Они есть у курьера уже в готовом виде.

Единственный минус курьерской доставки в том, что ожидание посылки может растянуться очень надолго. Нашего курьера пришлось ждать весь вечер, так как у него в доставке оказалось 46 посылок. В результате он приехал уже около 21 часа. В это время мне уже хотелось отдохнуть перед новым рабочим днем.

При следующем заказе из интернет-магазина, курьер приехал через час после звонка, не пришлось ждать его, как впервые. Получается, раз на раз не приходится.

 

Заключение

Курьерская доставка

Курьерская служба дает гарантию доставки товаров до адресата. Клиент всегда может узнать о статусе доставки как через интернет-сайт, так и при помощи телефона. К тому же, курьерская служба избавляет вас от оформления почтовых бланков, формирования адресного листа рассылки и простаивания в долгих очередях на отделениях почты.

Каждый должен выбрать тот способ доставки, который будет удобен именно ему. Лично я предпочитаю постаматы – не приходится ждать курьера, чтобы забрать посылку.

На этом буду заканчивать свою заметку о получении посылки от курьера. Делитесь своим мнением по этому поводу. Пишите комментарии, будем обсуждать эту тему вместе. Спасибо за внимание, всего вам хорошего!

В конце статьи вы увидите очень интересную информацию о розыгрыше ноутбука Леново два раза в месяц. Чтобы принять в нем участие, нужно нажать на кнопку одной из соц.сетей и поделиться этой заметкой. Подробнее вы можете почитать об этом конкурсе в статье Конкурс в проекте Одна семья.

С уважением, Маргарита.

Сделай репост – выиграй ноутбук!

Каждый месяц 1 числа iBook.pro разыгрывает подарки.

  • Нажми на одну из кнопок соц. сетей
  • Получи персональный купон
  • Выиграй ноутбук LENOVO или HP

Смотреть отзывы

LENOVO или HP от 40-50 т.р., 8-16ГБ DDR4, SSD, экран 15.6", Windows 10

14 комментариев

  • Аватар комментатора sergey sergey
    Маргарита, полностью с Вами согласен, заказывать товар с доставкой на много удобней, чем получать на почте, все поменялось в мире, кроме нашей почты
    Ответить
    1. Аватар комментатора Маргарита Шумей Маргарита Шумей

      Спасибо за отзыв, Сергей. Действительно, доставка курьером довольно удобная штука.

      Ответить
  • Аватар комментатора Юрий Юрий
    Маргарита, благодарю за рекомендации, как получать посылку от курьера правильно и за советы перед приемом товара! Курьерской доставкой пользовался трижды: при покупке холодильника, плиты газовой и оборудования спортивного для домашнего спортзала. Очень удобно. А вот помельче заказы на почте получал и это просто кошмар...сколько простаивать приходится...так что буду переходить на курьерскуую доставку полностью😊
    Ответить
    1. Аватар комментатора Маргарита Шумей Маргарита Шумей

      Юрий, спасибо за отзыв. Рада, что моя заметка помогла вам в выборе курьерской доставки вместо Почты России.

      Ответить
  • Аватар комментатора Алексей Алексей
    Удобно с курьером,дома заказал,домой привезли,а самому своими делами заниматься.А вообще,думаю через несколько лет все это будут выполнять роботы(дроны уже сейчас практикуют),с ростом количества магазинов,конкуренция в сфере доставки будет иметь решающее значение.
    Ответить
    1. Аватар комментатора Маргарита Шумей Маргарита Шумей

      Алексей, мир не стоит на месте. Чего только не придумают люди в будущем, трудно предугадать. Спасибо за отзыв.

      Ответить
  • Аватар комментатора Надежда Надежда
    Я от заказов через интернет отказалась из-за того, что на почте надо получать, а там можно полдня простоять, Курьером было бы удобнее, но в нашем городке не все курьеры заезжают, а так было бы удобно
    Ответить
    1. Аватар комментатора Маргарита Шумей Маргарита Шумей

      Надежда, а нам понравилось, следующий курьер пришел быстро. Поэтому, чем на почте стоять в очереди, стали заказывать доставку курьером.

      Ответить
  • Аватар комментатора Иван Лежнёв Иван Лежнёв
    Мы курьерской службой всегда пользуемся, спасибо за отзыв!
    Ответить
    1. Аватар комментатора Маргарита Шумей Маргарита Шумей
      Иван, рада, что моя заметка пригодилась вам.
      Ответить
  • Аватар комментатора magira magira
    Однажды дети не смогли приехать на мой день рождение и отправили подарок через курьера, таким образом они меня обрадовали.
    Ответить
    1. Аватар комментатора Маргарита Шумей Маргарита Шумей
      magira, согласна, что в некотором роде курьерская служба удобна, ситуации жизненные бывают разные, кому-то это вообще очень бывает нужно по обстоятельствам жизненным.
      Ответить
  • Аватар комментатора Наталья Наталья
    Маргарита, я постоянно заказываю в интернет-магазинах много чего, но вот мне больше нравится на почте получать, чем весь день ждать курьера, который может даже предварительно и не позвонить. Хотя не все так поступают, тут уж от человека зависит. Ну, и почта у меня рядом, конечно, это плюс.
    Ответить
    1. Аватар комментатора Маргарита Шумей Маргарита Шумей
      Наталья, вот и я впервые, так сказать, попробовала получить через курьера. Не особо-то и обременительно это, каждый выбирает для себя.
      Ответить

Добавить комментарий

Отправить комментарий Отменить

Сообщение